شرایط و ضوابط

شرایط و قوانین

شرایط استفاده از خدمات و محصولات شرکت احمد پلاست غرب:

1. پذیرش شرایط: با دسترسی و استفاده از وب‌سایت احمد پلاست غرب، شما موافقت خود را با شرایط و قوانین مندرج در این صفحه اعلام می‌کنید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات، این شرایط را به دقت مطالعه کنید. در صورت عدم پذیرش این شرایط، از استفاده از وب‌سایت خودداری کنید.
2. حقوق مالکیت معنوی: تمامی محتوای موجود در وب‌سایت از جمله متن‌ها، تصاویر، لوگوها، محصولات و سایر مطالب، متعلق به شرکت احمد پلاست غرب است و هرگونه استفاده از آنها بدون اجازه کتبی از شرکت ممنوع است.
3. سفارش و پرداخت: مشتریان موظف‌اند در زمان ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و صحیح خود را وارد کنند. هرگونه مشکل ناشی از ورود اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود. همچنین پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و تمامی قوانین پرداخت الکترونیکی کشور رعایت می‌گردد.
4. تحویل محصولات: زمان تحویل محصولات بسته به نوع سفارش و مکان جغرافیایی مشتری ممکن است متغیر باشد. شرکت احمد پلاست غرب تمام تلاش خود را برای تحویل به‌موقع محصولات انجام می‌دهد، اما تأخیرات ناشی از شرایط فورس ماژور (مثل بلایای طبیعی یا مشکلات حمل و نقل) ممکن است رخ دهد.
5. لغو و بازگشت کالا: مشتریان می‌توانند در صورت عدم رضایت از محصول دریافتی یا مشاهده نقص، درخواست بازگشت کالا را حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل ثبت کنند. شرایط دقیق بازگشت کالا در صفحه “بازگشت کالا” توضیح داده شده است.
6. مسئولیت کاربران: کاربران موظف‌اند از سایت و خدمات آن به گونه‌ای استفاده کنند که موجب نقض حقوق دیگران و قوانین جاری کشور نشود. هرگونه سوءاستفاده یا اقدام غیرقانونی از وب‌سایت موجب مسدودسازی دسترسی خواهد شد.

حریم خصوصی کاربران

سیاست‌های حفظ حریم خصوصی کاربران:

1. جمع‌آوری اطلاعات: شرکت احمد پلاست غرب برای ارائه خدمات بهتر و بهینه‌سازی تجربه کاربری، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تلفن و آدرس ایمیل کاربران را جمع‌آوری کند. این اطلاعات تنها به منظور ارائه خدمات و پشتیبانی بهتر استفاده خواهد شد.
2. استفاده از اطلاعات: اطلاعات جمع‌آوری شده از کاربران فقط برای اهداف مرتبط با سفارشات، بهبود خدمات و ارتباطات با مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد. ما متعهدیم که اطلاعات شخصی کاربران را بدون رضایت آنان به شخص ثالث ارائه نکنیم، مگر در شرایطی که طبق قانون الزامی باشد.
3. امنیت اطلاعات: شرکت احمد پلاست غرب با استفاده از فناوری‌های روز و تدابیر امنیتی مناسب، امنیت اطلاعات شخصی کاربران را تضمین می‌کند. اما کاربران نیز موظف به رعایت نکات امنیتی مانند حفاظت از رمز عبور خود هستند.
4. کوکی‌ها (Cookies): برای بهبود عملکرد سایت و ارائه تجربه بهتر به کاربران، از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم. کاربران می‌توانند در صورت تمایل تنظیمات مرورگر خود را برای عدم پذیرش کوکی‌ها تغییر دهند، اما ممکن است برخی از خدمات سایت تحت تأثیر قرار بگیرد.
5. حقوق کاربران: کاربران حق دارند در هر زمانی اطلاعات شخصی خود را اصلاح یا درخواست حذف آن را از سیستم ما بکنند. برای این منظور، می‌توانند از طریق بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشند.